Spécialiste du soutien – systèmes en magasins - Montreal - LE CHÂTEAU-Siègesocial

Date de Publication: 12/14/2019

Résumé de l'offre

Description de l'offre

Vivez l’expérience d’une carrière différente chez LE CHÂTEAU

LE CHÂTEAU est un chef de file canadien dans le commerce de détail offrant des vêtements, des accessoires et des chaussures dernier cri aux femmes et aux hommes soucieux de la mode. Nous savons que nos employés sont les plus enthousiastes, les plus talentueux et les plus dévoués de l’industrie. Chez LE CHÂTEAU, votre réussite ne passe pas inaperçue, et vous êtes récompensé pour votre contribution.

Le titulaire du poste a la responsabilité d’offrir du soutien pour les systèmes en magasins, principalement le système PDV, pour 180 magasins au Canada.

 

Le rôle comporte les fonctions suivantes :

  • Soutien de niveau 1 et de niveau 2 pour :
    • Systèmes PDV (soutien technique et opérationnel, de même que pour le matériel);
    • Environnement des télécommunications;
    • Environnement sans fil;
    • Compteur de clients;
  • Faire le suivi du processus de transmission des données et de transferts des fichiers des magasins;
  • Offrir du soutien pour l’ouverture de nouveaux magasins et le déménagement de magasins en ce qui a trait aux systèmes en magasins, à l'équipement de télécommunications, de même qu'aux lignes téléphoniques et de données;
  • Participer à la préparation et à l’organisation de l’équipement PDV pour les nouveaux magasins;
  • Consigner toutes les activités de soutien et faire un suivi sur une base quotidienne pour toutes les demandes ouvertes;
  • Effectuer toute autre tâche à la demande de son supérieur.

Profil Requis

  • Connaissance de l’environnement PDV et des systèmes en magasins;
  • Connaissance de l’environnement des télécommunications;
  • Aptitudes pour le dépannage et la résolution de problèmes;
  • Aptitudes informatiques supérieures;
  • Connaissance du système d’exploitation Windows et des logiciels Microsoft;
  • Expérience en service d’assistance;
  • Bilinguisme (anglais et français)
  • Horaire par quarts de travail (soirs et fins de semaine).

Nous investissons dans les ressources humaines en offrant à nos employés :

• Des possibilités de perfectionnement et d'avancement professionnel;
• Des rabais d'employés;
• Des indemnités d'études;
• Un régime d'avantages sociaux complet comprenant une couverture de soins médicaux et dentaires.


OPTEZ DÈS AUJOURD'HUI POUR UNE CARRIÈRE CHEZ LE CHEF DE FILE DE LA MODE AU CANADA!