Représentant(e) au Service à la Clientèle - Montreal - LE CHÂTEAU-Siègesocial

Date de Publication: 11/23/2019

Résumé de l'offre

Description de l'offre

Vivez l’expérience d’une carrière différente chez LE CHÂTEAU.

 

LE CHÂTEAU est un chef de file canadien verticalement intégré dans le commerce de détail offrant des vêtements, des accessoires et des chaussures dernier cri aux femmes et aux hommes soucieux de la mode. Nous savons que nos employés sont les plus enthousiastes, les plus talentueux et les plus dévoués de l’industrie. Chez LE CHÂTEAU, votre réussite ne passe pas inaperçue, et vous êtes récompensé(e) de votre contribution.

Responsabilités:

 

  • Offrir un service à la clientèle hors pair en fournissant des renseignements adéquats et en réglant les problèmes/préoccupations pour faire en sorte que nos clients aient la meilleure expérience qui soit en ligne et en magasin.
  • Offrir un soutien aux services à l’interne et aux magasins pour faire en sorte que les lignes directrices de l'entreprise soient bien respectées.

 

Profil Requis

Qualifications :

  • 3 à 5 années d'expérience pertinentes dans un poste similaire pour une entreprise de l'industrie du commerce de détail, préférablement dans le domaine de la mode
  • Excellentes habiletés pour les communications écrites et interpersonnelles dans les deux langues officielles
  • Avoir un très bon sens de l'organisation et de la gestion des priorités
  • Autonomie et débrouillardise
  • Esprit analytique
  • Capable de prendre des initiatives et des décisions dans un court délai
  • Capable de travailler dans un environnement de travail au rythme soutenu
  • Être orienté vers la clientèle
  • Capable de bien travailler sous pression
  • Excellentes compétences informatiques; capacité de mener plusieurs tâches de front sur différents systèmes
  • Excellente connaissance du commerce en ligne